Un poco sobre nosotros
Somos una agencia de viajes que elige sólo a los proveedores más calificados y de prestigio para brindar el mejor servicio con la garantía de satisfacción total.
Cancún Tour Finder proporciona a sus clientes Actividades, y Paquetes vacacionales en los Mejores destinos del Caribe Mexicano.
Somos una Empresa radicada en la Ciudad de Cancún Qroo bajo el nombre Cancún Tour Finder contamos con una amplia experiencia en el mercado turístico para brindar a nuestros clientes la forma más fácil de reservar sus, tours, traslados y demás servicios al mejor precio online.
Nuestra Misión
Brindar un servicio personalizado de alta calidad, tratando de superar las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo las mejores opciones para satisfacer sus necesidades de viaje. Buscamos mantener una relación con nuestros clientes de tal forma que siempre tengan la seguridad que nosotros somos su agencia de viaje de confianza.
Nuestra Visión
Ofrecemos nuestros servicios de agencia de viajes en línea al turismo nacional y extranjero hacia todos los destinos principales de México; manteniendo altos estándares de calidad y la atención personalizada, cálida y humana que nos distingue, promoviendo el turismo en nuestro país e innovando constantemente para lograr mayor eficiencia en los procesos y brindar cada día un mejor servicio.
Nuestros Servicios
Cancun Tour Finder ofrece todo lo que usted y su familia necesitan de una agencia de viajes para las mejores vacaciones; incluyendo las mejores tarifas y ofertas en, Traslados Aeropuerto-hotel-Aeropuerto, así como Tours a todos los puntos de interés Del Caribe Mexicano, Cancún, Playa del Carmen, la Riviera Maya y Yucatán
Necesitas ayuda
¿Es necesario llevar el cupón?
Es necesario traer el cupo como prueba de que ha comprado, y el número de pasajeros. Se puede mostrar en formato digital: Smartphone o tablet.
¿Necesito traer un pasaporte?
No es necesario traer pasaporte original, sabemos que a muchos viajeros no les gusta traer el pasaporte original. En ese caso, puede traer una copia de cualquier otro documento que lo identifique.
¿Dónde es el punto de encuentro y a qué hora?
Dependiendo de la ubicación del hotel, le proporcionaremos un punto de encuentro y un horario. En el caso de actividades que incluyan transporte desde hoteles, les facilitaremos el horario de recogida en los hoteles, 12 horas antes de la actividad.
¿Mi hijo de 3 años paga?
No, los menores de 5 años no pagan, y cuando se sientan sobre sus padres. Si el niño utiliza plaza, se le cobrará media entrada.
¿Está incluido el servicio de transporte desde el hotel en el paquete del contrato?
El transporte está incluido si la actividad menciona “inclusiones”. Al finalizar el recorrido, serán trasladados al punto de encuentro donde fueron recogidos.
¿Es posible reprogramar en caso de lluvia o mal tiempo?
Siempre es posible y se aconseja con 24 horas de antelación. Nuestras excursiones se realizan también con lluvia. Solo suspendemos los tours en tormentas fuertes y los que son a bordo de embarcaciones.
¿Dónde puedo encontrarlos, cuál es el número para contactarlos?
En Cancún
Al numero : +52 (1 998) 477 59 54
O escribanos a info@cancuntourfinder.com
¿Cómo compruebo si mi reserva está confirmada?
En el momento de la compra, su reserva quedará automáticamente confirmada. Si necesita realizar algún cambio, puede hacerlo a través de nuestro call center en nuestro correo electrónico o número de contacto.
¿Qué pasa si decido cancelar mi reserva?
La cancelación se puede realizar directamente en la confirmación de su compra 24 horas antes del servicio para no generar cargos por penalización.
¿Cómo solicito un reembolso?
Para solicitar un reembolso puede enviar un correo electrónico a contacto@cancuntourfinder.com indicando su número de reserva y los motivos de la solicitud. Responderán a tu solicitud en un plazo máximo de 72 horas